Leistungen

Unsere Leistungen

Wenns Zeid werd

Wir geben bis zu 2 Jahre Garantie auf unsere Qualitätsarbeit!

Ablauf Ihrer Revision

1. Kontaktieren sie uns

Kontaktieren Sie uns einfach über Telefon, Whatsapp oder Kontaktformular oder kommen sie einfachbei uns vorbei. Beschreiben sie uns die Probleme ihrer Uhr so genau wie möglich, von der Ganggenauigkeit bis zur Lautstärke des Schlags, damit wir ihre Uhr wieder perfekt für sie herrichten können.



2. Terminfindung

Nach dem ersten Einschätzen ihres Falls machen wir mit ihnen einen Termin zur Besichtigung der Uhr aus, ob direkt in der Uhrmacherwerkstatt uns oder vielleicht lieber bei ihnen vor Ort. Bei Nachfrage können auch Termine zu Sonderzeiten angeboten werden.




3. Wir machen Ihnen einen KVA

Wir versuchen Ihnen noch vor Ort einen groben Kostenvoranschlag zu machen, damit sie schonmal ungefähr damit rechnen können, was auf sie zukommen wird. Nach dem Termin werden wir die Uhr in die Werkstatt mitnehmen um dort den finalen Kostenvoranschlag zu machen und Ihnen zu übermitteln, bei bedarf werden wir dann nochmal über mögliche Zusatzleistungen oder Sonderwünsche reden.


4. Wir bearbeiten Ihren Auftrag

Wenn Sie sich entschieden haben den KVA anzunehmen und uns Ihre Uhr da zu lassen, wird der entsprechende Uhrmacher anfangen diese zu bearbeiten. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt bei ca. bei 4 bis 8 Wochen, kann sich jedoch je nach Auftrag verändert. Es ist uns wichtig das Ihre Uhr lang genug bei uns intensiv Beobachtet werden kann, um unsere hohen Qualitätsanspruche und überdurchschnittliche Garantie von 2 Jahren für sie gewährleisten zu können.

5. Wir kontaktieren sie

Sobald es Neuigkeiten gibt oder alles zu unserer Zufriedenheit läuft, kontaktieren wir sie, damit Ihre Uhr wieder zu ihrem Stammplatz zurückkehren kann.

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